S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Často kladené otázky
Často kladené otázky

 

Za jak dlouho mi zboží přijde?

Naším cílem je spokojený zákazník. Jsme malý e-shop, snažíme se expedovat co nejdříve, pokud zboží není skladem, do 2 dnů naskladníme a maximálně tředí den expedujeme. Počítejte, že do 5 dnů máte zboží doma. Kdyby se vyskytly problémy, budeme Vás kontaktovat.

Jak si mohu vytvořit balíček pamlsků

Úplně jednoduše. Jen si vyberte pamlsky, naházejte si je do košíku a odešlete objednávku. Veškeré kusové pamlsky Vám zabalíme zvlášť do uzavíratelných pytlíků. Kdybyste měli nějaké speciální přání, napište nám do poznámek v košíku (u každého zboží je kolonka „poznámka“, kde nám můžete cokoliv napsat). Pokud se jedná o balíčky masíček, tam jsou již masíčka zabalena dle vybraných gramáží.

Jak je to s „Lussi dopravou“?

V sekci „Jak nakupovat“ je mapička, která popisuje, kam jezdíme a za kolik. Pokud jste tam nenašli tu svoji vesničku, zavolejte nebo napište a domluvíme se. Ne všechny tam jsou, ale pokud jste v tom okruhu, není problém. Pokud jste kousek za, není problém, je to pouze o komunikaci J („Náš zákazník, náš pán“)

Zaregistroval jsem se na webu, co to pro mě znamená?

Registrovali jste se, čímž jste nám udělali velkou radost. Dostali jste slevu 50 Kč na nákup a budete mít možnost využívat benefitky. Občas Vám přijde email, kde Vám budeme zasílat novinky, nové zboží, akční zboží a slevové kupónky. Jako jediní dostanete možnost zúčastnit se emailových soutěží apod.

Jsme jediný web s chovatelskými potřebami, kde odměňujeme i páníčky :-)


Proč Petkult? To je jako něco víc než ostatní?

Doporučujeme je moc rádi. Mají hodně masa 60%, jsou hodně oblíbené u stávajících zákazníků. Máme s nimi skvělé zkušenosti. A pokud budete chtít, zašleme Vám zdarma ochutnávku s objednávkou.

Proč nakupovat právě od Vás?

Velmi těžká otázka. Děláme to rádi a děláme to dobře a s chutí. Za každou objednávku jsme nesmírně šťastní, protože je vidět, že to funguje a lidé se k nám rádi vracejí. Navíc Vám vždy něco přibalíme jako pozornost.